행정안전부(긴급신고 바로앱)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 긴급신고 바로앱 이용에 따른 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

① 행정안전부(긴급신고 바로앱)는 긴급신고 대응기관에 신고 정보를 전달하기 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② 행정안전부(긴급신고 바로앱)가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

- 개인정보파일의 명칭 : 긴급신고 바로앱 신고 정보 - 개인정보항목 : 이름, 전화번호, 생년월일, 성별, 언어, 긴급연락처 이름, 긴급연락처 전화번호, 긴급연락처 관계, 위치정보, 신고 내용(첨부파일이 있는 경우 해당파일 포함) - 처리목적 : 긴급신고 대응기관에 신고자 정보 및 신고 내용 전달 - 보유기간 : 1년

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 행정안전부(긴급신고 바로앱)는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

② 긴급신고 바로앱 신고 정보는 1년간 보유ㆍ이용됩니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 행정안전부(긴급신고 바로앱)는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집ㆍ이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 긴급신고 바로앱은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

1. 경찰 - 개인정보를 제공받는 자 : 경찰청, 시·도 경찰청, 경찰서 - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신속한 구조 및 수사 - 제공하는 개인정보 항목 : 수집항목 전체 - 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간 : 1년

2. 소방 - 개인정보를 제공받는 자 : 소방청, 시·도 소방본부, 소방서 - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신속한 긴급구조 - 제공하는 개인정보 항목 : 전화번호, 언어, 위치정보, 신고 내용 - 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간 : 3년

3. 해양경찰청 - 개인정보를 제공받는 자 : 해양경찰청, 지방해양경찰청, 해양경찰서 - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신속한 구조 및 수사 - 제공하는 개인정보 항목 : 수집항목 전체 - 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간 : 1년

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 행정안전부(긴급신고 바로앱)는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

- 위탁받는 자 (수탁자) : 주식회사 조인트리, ㈜위니텍, 대신네트웍스(주) - 위탁하는 업무의 내용 : 긴급신고 대응기관으로의 신고자 정보ㆍ신고 내용 전달 시스템 유지 및 보수

② 행정안전부는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ 의무 및 행사방법)

① 정보주체는 행정안전부(긴급신고 바로앱)에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 행정안전부(긴급신고 바로앱)에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 행정안전부(긴급신고 바로앱)는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 행정안전부(긴급신고 바로앱)는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

① 행정안전부(긴급신고 바로앱)는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 긴급신고 바로앱 신고 정보 - 필수항목 : 이름, 전화번호, 언어, 위치정보, 신고 내용(첨부파일이 있는 경우 해당파일 포함) - 선택항목 : 생년월일, 성별, 긴급연락처 이름, 긴급연락처 전화번호, 긴급연락처 관계

제7조(개인정보의 파기)

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 : 개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 2. 파기 기한 및 방법 : 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이(5일 이내) 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 행정안전부(긴급신고 바로앱)는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 개인정보취급자 교육 등 2. 기술적 조치 : 긴급신고 바로앱 서버의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 행정안전부(긴급신고 바로앱)는 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 사용하지 않습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

① 행정안전부(긴급신고 바로앱)는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자 성명 : 정창성 직책 : 정책기획관 직무대리

▶ 개인정보 보호 담당부서 부서명 : 안전제도과 담당자 : 류정일

▶ 개인정보 보호 담당자 부서명 : 안전제도과 담당자 : 김영숙 연락처 : 053-630-2488

② 정보주체께서는 행정안전부의 긴급신고 바로앱을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 행정안전부는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 행정안전부와는 별개의 기관으로서, 행정안전부의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

☞ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) ☞ 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) ☞ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) ☞ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

제12조(개인정보 처리방침 변경)

행정안전부(긴급신고 바로앱)는 개인정보 처리방침이 법령 및 지침에 따라 개정되는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

① 이 개인정보 처리방침은 2023년 5월 17일부터 적용됩니다.